ソルクシーズ公認ブログ|ITエンジニアの仕事とキャリア紹介

ITトレンドレポート

進化するグループウェア

ITトレンドレポート

今回は、日頃すごくお世話になっているけれど、あまり知らない「グループウエア」から話を始めます。

グループウエアとは、社内メール、テレビ会議システム、電子掲示板、スケジュール管理など、グループでの協調作業を支援するためのソフトウェアの総称です。

■業務に密接に関わるようになったグループウエア

今ではパソコン業務で毎日お世話になっているグループウエアですが、001
その歴史はそれほど長くなく、一般的に利用されるようになってまだ20年といったところ。
パソコンが普及し、一人に一台というような環境が整いだしたのに伴い、
情報の共有化が盛んになっていき、グループウエア市場も活気づきました。

技術の進歩によってグループウエアの種類は増え続けており、
近年では社内業務の中で相当な数のグループウエアが利用されています。
会議室予約、備品予約、社用車予約などリソース管理系のシステムもあれば、
総務や経理関係のワークフローシステム、営業日報などの報告書・勤怠管理システム…
また、基幹システムと連携して商品管理や受発注の際にデータ参照や入力の窓口としても使われています。

ここまでに挙げた例を取ってみても、日々の業務でグループウエアの利用率は
かなり高いことがわかるでしょう。

■進化し続けるグループウェア:SNSへの取り組み

そんなグループウエアの世界ですが、今、過渡期を迎えていると言えます。
グループウェアの世界も20年が経過し、成熟期に突入しており、
ある意味“壁”に直面しているのです。

この壁を越えて、企業に新しい力を与える方法として捉えなおそう!という流れのなかで出てきたのが「コラボレーションツール」という考え方です。
その代表的なものとして社内SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)への取り組みがあります。GW01
SNSを活用することによって、組織や地域、
また、社員・社外の関係者・顧客の壁を超えて力を集めることが可能になります。

ひとくちに社内SNSと言っても非常に幅広く、各機能やサービスをどのようにして
企業活動へ取り入れていくかは模索の段階と言えるでしょう。
現時点で社内SNSを活用しきれている企業はまだそれほど多くありません。

SNSと聞くと、FacebookやTwitterなどが代表例ですが、これは主にプライベートでの利用がさかんです。社内SNSとしては、YammerやChatterというものがあります。
ただ、社内SNSを導入しているだけでは、「人同士のつながり」を活かせている とは思いません。

SNSができるのは「人々のつながりを深め、力を集め、活かす」こと。
これを企業活動で最大限に利用するにはどうしたらいいか?
今後、さまざまな例を用いて考えていきたいと思います。

次回は、みなさんもよく利用されているであろう「メール」を例に
コミュニケーションツールについてご紹介していきます。

タイトルとURLをコピーしました